Ändra eller annullera beställningen

Det är tyvärr inte möjligt att ändra en beställning i efterhand.

Annullera en produkt/beställning:

Efter att du har beställt kan du annullera din beställning inom 60 minuter. Detta gör du genom att ringa till oss. Att skicka ett mail inom den tiden räcker inte. Utanför våra öppettider är det inte möjligt att annullera en beställning. Om du vill kan du självklart lägga en ny beställning.
Om din beställning inte kan annulleras kan du bara meddela ombudet när paketet har kommit fram att du inte vill ha det. Då returneras det automatiskt på vår bekostnad.

Ändra faktura/leveransadress:

När du har beställt så går det tyvärr inte ändra någon leveransadress i efterhand. Du kan då istället annullera beställningen enligt ovan och lägga en ny beställning.

Från Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) har du fri tillgång till våra onlineshoppar som riktar sig till personer inom EES. Leverans från vår svenska butik är endast möjlig inom Sverige. Om du behöver en faktura med en adress utanför Sverige, börja med att skriva in din svenska leveransadress. Om du kontaktar oss efter genomförd beställning, kan vi ordna med en faktura med din utländska fakturaadress. Du är välkommen att kontakta oss antingen via mail: kundservice@babymarkt.se, per fax +49 (0)234/54573110 eller ringa oss på 08 - 585 655 74. Om du vill ha ett paket skickat till ett annat land är du välkommen att beställa via någon av våra internationella onlineshoppar:

Tyskland | Österrike | Schweiz/Liechtenstein | Frankrike | Nederländerna | Belgien | Danmark | Finland | Norge | Polen | Italien | Spanien | Tjeckien/Slovakien

Vill du lägga till något i beställningen?

I efterhand går det endast lägga till en produkt om du har valt betalningsmetoden "Förskottsbetalning". Vid andra betalningsmetoder går det inte lägga till någonting i efterhand.

Om du har valt "Förskottsbetalning" kan du kontakta vår kundservice med ditt beställningsnummer och det du vill ändra i beställningen. Det går endast lägga till produkter så länge beställningen är obetald.


Hittar du inte svaret på din fråga?

Kontakta oss personligen

Skriv till oss
Du når oss via kontaktformuläret. Vi svarar inom 2 vardagar.
Skriv till oss
Ring till oss
Vår kundservice finns på plats för dig. Vi ber om ursäkt för eventuell väntetid.
Ring till oss